KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ASL HEDİYELİK EŞYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

ASL HEDİYELİK EŞYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0086176714700001
Vergi Dairesi / Vergi No: Torbalı / 0861767147
Ticaret Sicil No: 10341
Adres: İzmir Aydın Caddesi No:167 Torbalı / İzmir
Telefon: 0551 849 12 33
E-posta: info@lumine-belle.com
KEP: asl.hediyelikesyakozmetik@hs01.kep.tr
Veri Sorumlusu İletişim Yetkilisi: İlker Sevgi
İletişim E-posta Adresi: destek@lumine-belle.com
Web Sitesi: www.lumine-belle.com

İşlenen Kişisel Veriler

Lumine Belle tarafından, sunduğumuz ürün ve hizmetler ile e-ticaret süreçlerimizin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad gibi),
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi),
Müşteri işlem bilgileri, sipariş ve alışveriş bilgileri,
Ödeme ve tahsilat süreçlerine ilişkin sınırlı işlem bilgileri,
Teslimat ve kargo bilgileri,
Pazarlama izin ve tercih bilgileri,
Talep, öneri, memnuniyet ve şikayet kayıtları,
İşlem güvenliği verileri, IP bilgileri, log kayıtları ve site kullanımına ilişkin teknik veriler.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Lumine Belle tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi, kargolanması ve teslim edilmesi,
Ödeme, tahsilat, iade ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri, destek, talep ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Lojistik, operasyon ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği, sistem güvenliği ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, tanıtım, pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Hukuki süreçlerin takibi ve gerektiğinde ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza gerektiren hallerde açık rızanızın bulunması.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi kapsamında ve mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına, bankalara ve finansal hizmet sağlayıcılarına,
Mali müşavir, muhasebe ve finans danışmanlarına,
Sunucu, yazılım, e-posta, e-ticaret altyapısı, teknik destek ve bilişim hizmeti sağlayan iş ortaklarına,
Avukatlar, danışmanlar ve gerektiğinde denetim hizmeti sunan yetkili profesyonellere,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve icra mercilerine.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta: destek@lumine-belle.com
KEP: asl.hediyelikesyakozmetik@hs01.kep.tr

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük ve Güncelleme

Lumine Belle, işbu Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, şirket süreçleri ve teknik gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.